Condições de Venda

1. Campo de aplicação

As presentes Condições Gerais de Venda abaixo apresentadas, determinam exclusivamente as relações contratuais entre o cliente, usuário da plataforma online e a GP85-Shop.com
A navegação no sítio com a aquisição de algum produto na plataforma, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda.
A GP85 Shop – Tiagolagespina unipessoal lda, reserva-se no direito de modificar estas condições sem aviso prévio, comprometendo-se a publicar as mesmas em gp85shop.com

2. Conteúdos e Preços

Os preços indicados na nossa plataforma são apresentados em Euros, com taxas e impostos incluídos. A GP85 Shop reserva-se no direito de modificar os preços a qualquer momento e sem aviso prévio.
Apesar dos esforços na inserção dos conteúdos, a GP85 Shop – Tiagolagespina unipessoal lda não se responsabiliza por erros nos preços, nas informações técnicas nem nas descrições dos produtos existentes no nosso website.
Sempre que uma encomenda é recepcionada, a GP85 Shop – Tiagolagespina unipessoal lda analisa todos os valores da referida encomenda e caso o valor do produto não corresponda ao estipulado, o cliente será notificado, podendo este optar por pagar a diferença ou cancelar a encomenda sem qualquer prejuízo para o mesmo.

3. Disponibilidade e Entrega

A GP85 Shop compromete-se a respeitar os prazos de entrega de um pedido caso haja disponibilidade em stock.
O prazo médio de entrega de uma encomenda aquando do registo e respetivo pagamento está sujeito à disponibilidade e localização do nosso fornecedor. Qualquer atraso face à estimativa apresentada não confere o direito a indemnização.
Todo o tipo de expedição será efetuado apenas em dias úteis, excluindo fim-de-semanas e feriados.

4. Cancelamentos e devoluções

O não pagamento da encomenda no prazo de 7 (sete) dias subsequentes à data em que a mesma foi efetuada implica o cancelamento automático da mesma.

O cliente poderá cancelar a sua encomenda enquanto esta estiver a ser processada sem prejuízo para o mesmo. Para isso, bastará remeter um e-mail para geral@gp85shp.com expondo a sua intenção, com o respetivo número de encomenda.

Caso a encomenda se encontre em preparação, o cliente poderá efetuar também o seu cancelamento, no entanto, haverá um custo associado a despesas de manuseamento correspondente a 20% do valor da mercadoria.

A partir da receção da encomenda pelo cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo indicados, nomeadamente, no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

O cliente reserva-se no direito de exercer o direito de livre resolução num prazo máximo de 14 dias a partir de:

• Dia em que o consumidor ou um terceiro, com exceção do transportador, indicado pelo consumidor adquira a posse física dos bens, no caso dos contratos de compra e venda, ou:
• Dia em que o consumidor ou um terceiro, com exceção do transportador, indicado pelo consumidor adquira a posse física do último bem, no caso de vários bens encomendados pelo consumidor numa única encomenda e entregues separadamente;
• Dia em que o consumidor ou um terceiro, com exceção do transportador, indicado pelo consumidor adquira a posse física do último lote ou elemento, no caso da entrega de um bem que consista em diversos lotes ou elementos
• Dia em que o consumidor ou um terceiro por ele indicado, que não seja o transportador, adquira a posse física do primeiro bem, no caso dos contratos de entrega periódica de bens durante um determinado período:
• A fim de exercer o seu direito de livre resolução, o cliente tem de comunicar à GP85 Shop, a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta registada enviada por correio ou e-mail).

Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, bastará que a comunicação referente ao exercício do direito de livre resolução seja enviada à GP85 Shop. antes do termo do prazo de resolução.

Em caso de exercício do direito de livre resolução, o cliente será reembolsado de todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que a GP85 Shop for informada da decisão de resolução do contrato celebrado.

Procederemos aos reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que o cliente usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da parte do cliente. Em qualquer caso não incorre em quaisquer custos como consequência de tal reembolso.

A GP85 Shop poderá reter o reembolso até ter recebido os bens devolvidos ou até que nos apresente prova do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

O reembolso só será efetuado após a verificação do estado do produto.

Todos os custos associados à devolução dos bens, na sequência do exercício do direito de livre resolução, terão de ser suportados pelo cliente na íntegra, assim como as despesas de manuseamento correspondente a 20% do valor da mercadoria.

O cliente será responsável pela depreciação dos bens que decorra de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Não há direito de livre resolução nos seguintes casos:

• Fornecimento de bens confecionados de acordo com especificações do consumidor ou manifestamente personalizados;
• Fornecimento de bens que, após a sua entrega e por natureza, fiquem inseparavelmente misturados com outros artigos.
• Na devolução, apenas serão aceites produtos nas seguintes condições:
• A não aplicação do material;
• A embalagem deve estar rigorosamente intacta conforme envio;
• Qualquer material que seja devolvido não poderá ter qualquer tipo de dano;
• Não são aceites trocas ou devoluções de baterias, salvo falta de conformidade.

Como devolver :

Após contacto prévio com a GP85 Shop ( geral@gp85shop.com ) e lhe serem dadas as indicações para a respetiva devolução, poderá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada: Rua Amália Rodrigues, Nº9A 2695-166 Bobadela – Loures

Não serão aceites quaisquer artigos que tenham sido utilizados

• Todos os artigos serão verificados aquando da chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.
• O cliente terá de devolver os bens, sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar com o dia em que informou a GP85 Shop da livre resolução do contrato, considerando-se que o mesmo é respeitado se o cliente devolver os bens antes do termo desse prazo de 14 dias.
• Em caso de rejeição por inconformidade com as condições de devolução, a recolha do material ficará ao encargo do cliente, tendo este um período máximo de 15 dias úteis para proceder à sua recolha. Findo esse prazo, o material será considerado como abandonado.

5. Garantia e reclamações

Reclamações

Estas só serão aceites mediante verificação do nosso departamento técnico e acompanhadas da cópia da fatura, seguindo para análise do fabricante do produto.

Em caso da reclamação ser aceite pelo fabricante, procederemos de acordo com a alínea abaixo.
Garantia

Todos os produtos possuem garantia de fabricante contra defeitos imputáveis ao seu fabrico, devendo ser exigido o cumprimento da garantia no prazo de 6 meses após a denúncia e nunca devendo tal denúncia ultrapassar os 2 anos sobre a compra. Sempre que tal se verifique serão alvo de análise e substituídos após aprovação pelo fabricante, de forma gratuita, salvo rutura em stock, implicando um prazo mais extensível pelo Fornecedor.

As garantias não incluem o pagamento de indemnizações ou outras quaisquer despesas exigidas pelo mau funcionamento ou aplicação/montagem dos produtos representados pela nossa empresa.

Exclusão de Garantia:

• A garantia limitada não cobre defeitos causados pelo facto do produto ser utilizado em conjunto com/ou ligado a qualquer outro produto, acessório, ou pelo facto de este ser utilizado para um fim diferente àquele a que se destina;
• Esta garantia não se aplica se o produto tiver sido aberto, alterado ou reparado por qualquer entidade alheia ao fabricante, ou se tiver sido reparado mediante a utilização de peças subsequentes não autorizadas ou, ainda, se o numero de série do produto for ilegível;
• A garantia não é aplicável quando este é destinado para competição.

A garantia limitada não afeta os seus direitos legais (de carácter imperativo) tal como estabelecidos na legislação nacional relativa a bens de consumo, quando aplicada, (DL nº 67/03 de 8 de Abril).

Como acionar a Garantia
Para acionar a garantia deverá entrar em contacto com a GP85 – TIAGOLAGESPINA unipessoal LDA. pelo e-mail Geral@gp85shop.com e explicar de forma detalhada o defeito do produto, indicando o número da fatura correspondente à compra. De seguida, receberá uma resposta à situação e caso seja necessário ativar a garantia, deverá remeter o produto devidamente acondicionado para a morada abaixo, indicando o respetivo número de processo atribuído.

GP85 SHOP – TIAGOLAGESPINA UNIPESSOAL LDA
Rua Amalia Rodrigres nº9A
2695-166 Parque das nações

Todos os artigos serão verificados aquando da chegada ao nosso serviço e só serão aceites para garantia aqueles que respeitarem as condições acima mencionadas.

Em caso de rejeição por inconformidade com as condições de garantia, a recolha do material ficará ao encargo do cliente, tendo este um período máximo de 15 dias úteis para proceder à sua recolha. Findo esse prazo, o material será considerado como abandonado.

6. Como encomendar online?

Para efetuar uma encomenda online, o cliente terá primeiro de abrir uma conta de cliente, inserir todos os dados requisitados. Após o registo, deve adicionar os produtos pretendidos nas quantidades necessarias ao carrinho de compras. Uma vez concluída a escolha, deverá selecionar “Checkout” e seguir todos os passos relativamente ao despacho e respetivo modo de pagamento.

7. Estados da encomenda

• On Hold: a aguardar confirmação de produto em stock ou em caso de encomenda o cliente será informando antes do pagamento.
• Pending payment: O cliente possui até 7 dias para efetuar o pagamento pelos os meus existentes, findo o prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.
• Processing: a encomenda foi paga e a GP85 está a preparar a encomenda, em caso de envio será informado que a mesma foi enviada, ou em caso de recolha na nossa loja será informado que a mesma se encontra para levantamento
• Completed: a sua encomenda foi entregue ou levantada.

8. Litígio

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
Centro de Arbitragem do Sector Automóvel
Telf. 217 827 330 e 217 951 696.
E-mail: info@centroarbitragemsectorauto.pt
web: www.centroarbitragemsectorauto.pt/site/index.php

 9. Regime Geral de Protecção de Dados

Para uma informação mais detalhada, por favor consulte página RGPD

10. Política de Privacidade

Para uma informação mais detalhada, por favor consulte página Política de Privacidade